人才理念是企業(yè)重視人才、愛護(hù)人才、合理開發(fā)人才、使用人才、留住人才、提升人才的指導(dǎo)思想和價(jià)值觀念。謀事在人,成事也在人。人才富國(guó)才會(huì)富!
當(dāng)今企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。樹立什么樣的人才理念、用什么樣的人,事關(guān)企業(yè)的興衰成敗。如青島市立醫(yī)院的人才理念:“不拘一格,人盡其才?!?/p>
總結(jié)當(dāng)前各企業(yè)的特點(diǎn),人才理念的確定可以從以下幾個(gè)方面確定:
1、是從公司高層對(duì)人的基本假設(shè)上,如管理學(xué)中的X理論和Y理論人性假設(shè)。在兩種假設(shè)下,確定的人才理念是不一樣的。不但考慮到在不同的環(huán)境中人的需求是否得到滿足還要考慮影響人的工作效率的因素,特別是到后來(lái)把人的感情因素也考慮了進(jìn)來(lái),“尊重個(gè)人”、“人性化管理”就成了很多公司追求的人才理念。
2、從企業(yè)與員工之間的關(guān)系上定位上確定。這種關(guān)系的定位在不同企業(yè)的工作分工、工作考核、薪酬分配上都有所體現(xiàn)。日本企業(yè)的觀念是“我們是團(tuán)隊(duì)”,而美國(guó)企業(yè)的觀念是“錄用最優(yōu)秀的人才”。在招聘選拔時(shí),日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是合作精神,而美國(guó)企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人能力。這就是日、美合資企業(yè)中對(duì)總經(jīng)理任命的觀點(diǎn)截然相反的原因。
3、可以從對(duì)員工的行為要求上定位。這種情況最明顯的比較就是“理性經(jīng)營(yíng)”與“迅速行動(dòng)”的差別,或者是“遵從文化”與“發(fā)揚(yáng)個(gè)性創(chuàng)新”兩種理念的差別。在這樣兩種不同的人才理念下,企業(yè)高層管理人員對(duì)人才的要求、選拔、考核方式也存在著明顯的差別。
4、從對(duì)待人才的態(tài)度上定位,如海爾的“賽馬不相馬”,IBM的“內(nèi)部選拔與培養(yǎng)”。如某些企業(yè),連續(xù)工作10年的員工,未經(jīng)公司董事長(zhǎng)和總裁的事先批準(zhǔn),不得被列為臨時(shí)裁員和永久解雇對(duì)象,這樣,企業(yè)文化對(duì)激發(fā)員工的工作熱情發(fā)揮了非常大的作用。
人才理念模糊最大的危害就是導(dǎo)致公司人事政策的不連續(xù)性。因?yàn)闆]有明確的人才理念,公司的人才政策就會(huì)因?yàn)閮?nèi)部或外部環(huán)境的微小變動(dòng)而發(fā)生變動(dòng),并且公司的員工也不清楚自己應(yīng)當(dāng)怎樣做才是對(duì)的,最終的結(jié)果是企業(yè)員工行為標(biāo)準(zhǔn)的多樣化和多變性,導(dǎo)致企業(yè)員工無(wú)效行為過(guò)多,影響了人力資源的充分發(fā)揮。
從人才的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)看:IBM首先尊重的是人的價(jià)值,而聯(lián)想看重的則是員工對(duì)公司價(jià)值觀的認(rèn)同,兩者的人才理念顯然不同。
IBM最成功的經(jīng)典就是三個(gè)字:“尊重人”。這三個(gè)字既是IBM企業(yè)文化的核心,也是全體員工的基本信念:一,尊重機(jī)構(gòu)內(nèi)每一個(gè)成員的尊嚴(yán)和權(quán)利,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性;二,注重客戶服務(wù),力爭(zhēng)百分之百的用戶滿意;三,精益求精,力求任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)盡善盡美。
IBM創(chuàng)始人托馬斯堅(jiān)信,一切成功都來(lái)自于每一位員工的努力,把尊重員工視為IBM發(fā)展、變革與成功的基礎(chǔ),因此,每位員工的獨(dú)特個(gè)性和潛力在IBM都能得到足夠的尊重。
聯(lián)想把員工分成四類,一類是既認(rèn)可聯(lián)想價(jià)值觀又出業(yè)績(jī)的,這當(dāng)然是最好的;第二類是能力非常強(qiáng),能不斷出業(yè)績(jī),但未必認(rèn)可企業(yè)文化的,對(duì)這類人聯(lián)想在人才和理和開發(fā)方面要考慮不同的策略;第三類是很認(rèn)可聯(lián)想價(jià)值,但做不出業(yè)績(jī)來(lái),是聯(lián)想要著力來(lái)加強(qiáng)培養(yǎng)培訓(xùn)的群體;第四類又不認(rèn)同又不出業(yè)績(jī),當(dāng)然就毫不保留。
聯(lián)想人力資源部咨詢服務(wù)總監(jiān)鄧致新表示:總的來(lái)說(shuō),聯(lián)想的人才理念就是希望員工能夠把個(gè)人追求融入到聯(lián)想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展之中。